www.ozkaramete.com.tr sitemiz üzerinden 3D güvenlikli sanal pos ile yapılan tahsilatlarda iptal veya iade talebi süresi 10 iş günüdür. Kart sahibinin tarafımıza iptal veya iade talebinde bulunmasından itibaren 7 iş günü içerisinde firmamız tarafından değerlendirme yapılarak müşteriye bilgi verilecektir. Firmamız peşin çalışmakta olup tahsilat tarihinden 10 iş günü sonraki talepler değerlendirilmeyecektir.